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旅館「湯楽」
ゲストサービス
2023年新卒入社
福田 彩乃
Ayano Fukuda
入社のきっかけを
教えてください。
教えてください。
誰でも何でもチャレンジすることができる環境と、若く活き活きとしたパワーに魅力を感じました。会社説明会の時に、採用担当者だけでなく現場の若手社員の方も前に出ていたことが非常に印象的で、その時連帯感の強さと楽しそうな明るい笑顔に心惹かれて、入社したいと思いました。
担当業務と
仕事していて嬉しかったこと、
またやりがいを教えてください。
仕事していて嬉しかったこと、
またやりがいを教えてください。
まだ新入社員研修中の時に、お客様から「頑張ってね」と声をかけていただく事が多く、それがとても嬉しかったです。自分が担当したお客様から、アンケートでお褒め頂けたり、一緒に写真を撮ったりするのも この仕事ならではのやりがいだと思います。嬉しい事としては、お客様からの「ありがとう」も当然嬉しいですが、スタッフ間での「ありがとう」が当たり前な職場という事が嬉しいです。 些細な事でも「ありがとう」が飛び交っている環境なので、仕事が大変な時でも頑張れる一因になっています。
今、一番がんばっていることを
教えてください。
教えてください。
今は英語の勉強を頑張っています。研修制度の中に英会話があり、外国人の先生が来てくださって実際に仕事で使える英会話を教えて頂いていますが、先輩や同僚と一緒に自己学習も頑張っています。
また入社2年目で新入社員のメンターになり、マンツーマンで後輩を教えることになり、日誌のチェックをしてコメントを返すことも頑張っています。後輩が日に日に成長してくれているのが分かり、まだ2年目ではありますが後輩の成長も自身の喜びになっています。
1日のスケジュールを
教えてください。
教えてください。
- 6:30 / 出社
- 7:00 / 朝食準備
- 7:30 - 8:30 / 配膳
- 8:30 - 9:30 / 片付け
- 10:00 - 10:30 / お見送り
- 10:30 - 14:00 / 掃除
- 15:00 / 案内
- 16:00 / 退社